Description de l’offre d’emploi
Le ou la responsable de département, sous la supervision de l’équipe de gestion, veille à diriger les opérations du département des caisses afin que celui-ci soit toujours à la hauteur des standards Aubainerie.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Est responsable de diriger les employés dans toutes les opérations points de vente du magasin dans l’accomplissement de leurs tâches ;
- Veille en tout temps, et avec la collaboration des employés, à la bonne tenue de son département et de l’entretien de celui-ci ;
- Forme et intègre les nouveaux employés de son département en utilisant une approche positive et collaborative tout en respectant les normes fixées par Aubainerie ;
- Agit constamment à titre de coach pour les employés de son département afin qu’ils fassent du service à la clientèle leur priorité ;
- Exécute le rôle de responsable des caisses de façon exemplaire et agit à titre de personne-ressource auprès des caissiers de son équipe ;
- Détermine, avant chaque début de journée, les tâches qui devront être accomplies par son équipe ;
- Coordonne le plan de la journée et la distribution des tâches parmi les employés de son équipe ;
- Prévoit quotidiennement l’horaire des pauses et des repas en s’assurant de maximiser les ressources disponibles ;
- Agit à titre de modèle pour les employés de son département ;
- Minimise les pertes en sensibilisant le personnel sur les attitudes et comportements à adopter dans la manipulation de la marchandise ;
- Toutes autres tâches connexes ;
Pré-requis du poste
- 1 ou 2 année(s) d’expérience dans une fonction similaire
- Excellente connaissance de l’environnement des caisses
- Talent pour le service à la clientèle
- Savoir gérer son temps et les priorités
- Facilité à communiquer, entregent et dynamisme
- Rigueur et souci du détail
- Rapidité d’exécution