Poste temps partiel 15 à 30 heures par semaine
Les associés aux ventes chez Marise jouent un rôle important dans le service à la clientèle et l’excellence opérationnelle. Ils interagissent
directement avec les clients pour créer des moments mémorables tout en s’assurant d’un environnement accueillant et chaleureux.
Service à la clientèle
• Offrir le plus haut niveau de Service à la clientèle
• Construire et maintenir une clientèle fidèle à l’aide du livre des clients
• Résoudre tous les problèmes et réclamations des clients rapidement et efficacement, en assurant les opérations de satisfaction client
• Démontrer une connaissance approfondie de la marchandise
• Après avoir conclu une vente, surveillez tous les détails et demandes spéciales pour assurer la satisfaction du client
• Se conformer à toutes les politiques et procédures liées aux ventes
L’excellence opérationnelle
• Gardez la surface de vente et les marchandises propres, organisées et entreposées
• Aider à la maintenance de tous les marchandises dans l’entrepôt et sur l’aire de vente
• Assister dans tous les domaines des marchandises, de l’expédition, des politiques de protocole / réception et de toutes les formalités
• administratives liées à l’expédition / réception
• Préserver la stabilité et la réputation du magasin en respectant les politiques et procédures de l’entreprise
• Assurer le respect des normes d’ouverture et de fermeture
• Respecter l’horaire de travail, y compris le temps et la présence
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